Plaćanje i Dostava
Sva plaćanja bit će izvršena u službenoj valuti Republike Hrvatske - Euro (EUR).
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje u OZ Design internetskoj trgovini moguće je na sljedeće načine:
- Kredite i debitne kartice (Visa, Mastercard, Amex, Google Pay i ApplePay)
- Bankovna transakcija, uplatom na račun obrta
- Plaćanje pouzećem, prilikom preuzimanja paketa
1. KREDITNE I DEBITNE KARTICE (Visa,Mastercard, Amex, Google Pay i ApplePay)
Plaćanje na www.ozdesignhr.com internet trgovini vrši se putem Stripe sustava koji i štiti vaše podatke. To znači da ozdesignhr.com i Stripe nemaju uvid u vaš broj kartice već to ima samo kartična kuća, vlasnik kreditne kartice.
Stripe je virtualni POS sustav koji predstavlja samostalnu uslugu autorizacije i naplate putem interneta uz maksimalnu sigurnost online plaćanja i autorizacije kreditnih i debitnih kartica za web prodajna mjesta. Posebnim sigurnosnim protokolima sustava zaštićeni su svi podaci svih sudionika u procesu kupnje preko interneta. Više o Stripe sustavu pročitajte na linku:
https://www.stripe.com/
2. BANKOVNA TRANSAKCIJA, UPLATA NA RAČUN OBRTA
Po završetku kupnje s odabirom „bankovna transakcija, uplata na račun obrta“, na navedeni email dobit ćete podatke o plaćanju. Račun se može platiti internet bankarstvom ili općom uplatom u banci, pošti ili FINA-i. Ako plaćate iz inozemstva s inozemnom bankom, sve bankovne troškove transakcije snosi isključivo kupac.
Rok plaćanja za primljeni račun na e-mail kupca je 3 dana. Ako se plaćanje ne izvrši u tom roku, roba više nije vezana uz račun koji je poslan kupcu.
Narudžbu šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem Žiro računu. Robu ne isporučujemo na temelju potvrde o uplati.
3. PLAĆANJE POUZEĆEM, PRILIKOM PREUZIMANJA PAKETA
Ako želite platiti gotovinom dostavljaču, odaberite plaćanje pouzećem.
Savjetujemo vam da pripremite točan iznos kako bi primopredaja bila brža. Robu pakiramo i šaljemo odmah po primitku narudžbe, ili nakon izvršene izrade koja je navedena na proizvodu.
DOSTAVA
UVJETI DOSTAVE
Isporuka paketa vrši se dostavom na adresu putem dostavne službe GLS Hrvatska za nacionalno i internacionalno slanje.
Niže možete pročitati više o svakom načinu dostave i isporuke.
HRVATSKA
Brza dostava (u pravilu od 2 do 5 radnih dana), ukoliko su proizvodni dostupni odmah, isključivo vrijedi za Republiku Hrvatsku.
OSTALE ZEMLJE
Dostava u zemlje izvan Hrvatske može potrajati i do 20 radnih dana.
Iznos dostave biti će prikazan kupcu pri dovršetku narudžbe.
Brzina dostave može odstupati od uobičajene u vrijeme blagdana, neradnih dana, tijekom velikih prodajnih akcija i drugih situacija u kojima su moguće poteškoće tijekom isporuke.
OPĆI UVJETI DOSTAVE I PREUZIMANJA PAKETA
Sve narudžbe šaljemo unutar 5 do 7 radnih dana nakon ispravno izvršene i naplaćene narudžbe. Ukoliko je artikl dostupan odmah, narudžba se šalje u roku 1 do 3 radna dana.
Vrijeme slanja i dostave/isporuke paketa se u slučaju blagdana i državnih praznika prebacuje na prvi sljedeći radni dan.
Želite li dostavu na određeni datum, navedite nam to u napomeni prlikom narudžbe.
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti eventualna VANJSKA oštećenja pošiljke tj. paketa i odmah ih reklamirati dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva veća vanjska oštećenja. U tom slučaju vas molimo da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.
Za sva dodatna pitanja pošaljite nam upit na: info@ozdesignhr.com